Infolinia Receptomat działa pod numerem telefonu oraz poprzez różne formy kontaktu, a jej dostępność i zakres spraw prezentują się następująco:
Numer infolinii i godziny pracy –
- Nie podano konkretnego numeru telefonu Receptomatu w wynikach wyszukiwania – użytkownicy powinni korzystać głównie z formularza kontaktowego oraz kontaktu mailowego.
- Godziny pracy Biura Obsługi Klienta – od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00.
- Godziny działania serwisu (możliwe składanie zgłoszeń lub skorzystanie z usług online): codziennie, również w weekendy, od 8:00 do 22:00.
Zakres spraw do załatwienia przez infolinię / Biuro Obsługi Klienta –
- Otrzymanie informacji dotyczących działania platformy i e-recept online.
- Pytania dotyczące przebiegu konsultacji, statusu zlecenia, płatności czy ewentualnych reklamacji.
- Wsparcie techniczne w korzystaniu z platformy i formularza kontaktowego.
- Uzyskanie pomocy w zakresie procedur e-recepty (ale sam proces wystawienia odbywa się przez formularz internetowy, nie telefonicznie).
Inne formy kontaktu –
- Formularz kontaktowy – dostępny na stronie https://receptomat.pl/kontakt, umożliwiający zadanie pytania lub opisanie problemu. Odpowiedź udzielana jest w dni robocze, zwykle w ciągu 24 godzin.
- Adres e-mail – Brak jednoznacznie wskazanego adresu do Receptomatu w przytoczonych wynikach, natomiast kontakt często odbywa się przez formularz lub po zalogowaniu na konto użytkownika.
- Strona WWW – https://receptomat.pl
Dodatkowe informacje –
- Usługi platformy pozwalają na otrzymanie e-recepty online po wypełnieniu formularza medycznego, który jest analizowany przez lekarza.
- Ewentualne sprawy formalne, np. reklamacje, pytania organizacyjne czy techniczne, także obsługiwane są przez formularz kontaktowy.
- Na infolinii nie wystawia się recept – ta usługa odbywa się wyłącznie drogą online po analizie danych przez lekarza.
Podsumowanie kluczowych danych kontaktowych –
- Formularz kontaktowy: https://receptomat.pl/kontakt
- Biuro Obsługi Klienta: dni robocze 8:00–20:00
- Obsługa zgłoszeń: odpowiedzi w ciągu 24 godzin w godzinach pracy biura
- Serwis działa codziennie od 8:00 do 22:00
Jeśli potrzebujesz ewentualnego maila lub konkretnego numeru telefonu, sugerowane jest skorzystanie z kontaktu przez stronę internetową lub poszukanie danych po zalogowaniu się na swoje konto użytkownika na receptomat.pl.