Infolinia Provident działa pod numerem 600 400 150 (ogólna obsługa klienta) oraz 600 400 101 (pożyczka przez internet), w godzinach poniedziałek–piątek od 7:00 do 21:00 oraz w soboty 9:00–17:00.
Możesz tam:
- Uzyskać informacje o ofercie pożyczek.
- Złożyć lub dopytać o wniosek.
- Wyjaśnić sprawy związane z windykacją, umową, warunkami spłaty, dokumentami.
- Zgłosić reklamację.
- Poruszyć kwestie związane z przetwarzaniem danych osobowych.
Dodatkowe formy kontaktu –
- E-mail – [email protected], można też spotkać się z adresami formularzy kontaktowych na stronie.
- Strona WWW – provident.pl.
- Telefon do windykacji: 600 400 173 (poniedziałek–piątek 8:00–20:00, sobota 9:00–15:00).
Niektóre szczegóły kontaktu dotyczą także wersji pożyczki w domu (numer 600 200 200).
Wszystkie powyższe kanały pozwalają np.:
- Uzyskać szczegóły oferty i warunków pożyczki.
- Porozmawiać o statusie wniosku.
- Wyjaśnić problemy ze spłatą lub windykacją.
- Składać reklamacje lub prośby dotyczące umowy.
Jeśli wolisz kontakt mailowy, użyj adresu [email protected]. Szczegółowe informacje kontaktowe oraz formularze dostępne są na stronie provident.pl.