Numer infolinii dla Programu 40 Plus to 989 – Infolinia Centralnej e-Rejestracji, czynna codziennie od godziny 7:00 do 20:00.
Na tej infolinii:
- Można uzyskać informacje o programie Profilaktyka 40 Plus, dopytać o zakres badań, zasady przystąpienia, dopytać o e-skierowanie, a także zapisać się na wybrany termin i miejsce badania (pierwszorazowe przystąpienie do badań).
- Konsultanci pomagają w uzupełnieniu ankiety niezbędnej do otrzymania skierowania.
Inne formy kontaktu –
- Program Profilaktyka 40 Plus obsługiwany jest również przez Podkarpacki Oddział Wojewódzki NFZ:
- Adres: ul. Zamkowa 8, 35-032 Rzeszów
- tel. 17 86 04 100
- faks 17 86 04 228
- Oddział: poniedziałek 8:00–18:00, wt–pt 8:00–16:00
- Punkty Obsługi: pn–pt 8:00–15:30
- Ogólnopolska Infolinia NFZ – 800 190 590 (czynna także poza godzinami infolinii programowej)
- E-mail do Telefonicznej Informacji Pacjenta – [email protected]
- Formularz kontaktowy na stronie pacjent.gov.pl
- Czat tekstowy z konsultantem, dostępny całodobowo
Adresy stron WWW (jako tekst) –
- pacjent.gov.pl
- nfz.gov.pl
- gov.pl/web/zdrowie
Uwaga – Dotychczasowy numer dedykowanej infolinii 800 696 064 został wyłączony; sprawy związane z zapisami obecnie załatwia się przez numer 989 lub bezpośrednio u świadczeniodawcy realizującego program.
W razie potrzeby kontaktu z NFZ spoza kraju należy użyć numeru (+48) 22 125 66 00.
Podsumowanie spraw, które można załatwić przez infolinię 989:
- Informacje o programie
- Wypełnienie ankiety do e-skierowania
- Rejestracja na badania (wybór terminu i miejsca)
- Informacje organizacyjne dotyczące obsługi programów zdrowotnych
Sprawy formalne, skargi lub wnioski nie są obsługiwane przez infolinię PROGRAM 40 PLUS ani przez TIP.