Infolinia Pracuj.pl nie posiada klasycznego numeru telefonu – kontakt odbywa się przede wszystkim mailowo. Pracuj.pl udostępnia następujące formy kontaktu i godziny obsługi:
- Godziny pracy infolinii/konsultantów – poniedziałek–piątek, 8:00–16:00.
- Kontakt mailowy – [email protected].
- Formularz zgłoszeniowy – dostępny na stronie pomoc.pracuj.pl.
- Czas oczekiwania na odpowiedź: maksymalnie 8 godzin roboczych od zgłoszenia.
Sprawy, które można załatwić –
- Wyjaśnienie problemów z funkcjonowaniem konta lub aplikowaniem na oferty pracy.
- Pomoc w edycji CV, usuwaniu konta, odzyskaniu hasła i weryfikacji danych.
- Zgłoszenie nadużyć i naruszeń zasad rekrutacji.
- Pomoc dotycząca publikacji ogłoszeń, faktur, płatności oraz obsługa firm rekrutujących.
Inne formy kontaktu –
- Centrum pomocy online: pomoc.pracuj.pl (tu można znaleźć odpowiedzi na najczęstsze pytania i skorzystać z formularza kontaktowego).
- Brak numeru telefonu do bezpośredniego kontaktu dla kandydatów – komunikacja odbywa się przede wszystkim mailowo lub przez centrum pomocy.
Adresy podawane jako tekst –
- E-mail: [email protected]
- Centrum pomocy: pomoc.pracuj.pl
Nie istnieje dedykowany ogólnodostępny numer telefoniczny do wsparcia kandydatów Pracuj.pl – zachęca się do kontaktu elektronicznego.