Infolinia Polskie ePłatności (PeP) dostępna jest pod numerem 17 859 69 69 i działa całodobowo (24/7), natomiast ogólna infolinia firmy dla innych tematów jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Zakres spraw, które można załatwić przez infolinię PeP, obejmuje:
- Obsługę akceptantów (czyli klientów korzystających z terminali płatniczych PeP)
- Pomoc techniczną związaną z terminalami płatniczymi i usługami PeP
- Zgłaszanie awarii, pytań dotyczących rozliczeń oraz problemów transakcyjnych
- Informacje na temat oferty i produktów firmy
Inne formy kontaktu z Polskie ePłatności –
- E-mail (centrum obsługi akceptanta) – [email protected]
- Adres korespondencyjny – Polskie ePłatności sp. z o.o., Budynek Resovia Office, Al. Tadeusza Rejtana 20B, 35-310 Rzeszów
- Strona internetowa – pep.pl
- Kontakt z działem sprzedaży również dostępny przez formularz na stronie internetowej pep.pl/kontakt
Dla klientów obsługiwanych dawniej przez BillBird S.A. funkcjonuje również numer 12 293 33 33.
Podsumowując:
- Główna infolinia PeP (techniczna, akceptanci) – 17 859 69 69 (24/7)
- E-mail – [email protected]
- Strona www – pep.pl
- Adres – Polskie ePłatności sp. z o.o., Al. Tadeusza Rejtana 20B, 35-310 Rzeszów