Infolinia Polsat Box działa pod numerami: 801 08 08 08 (telefon stacjonarny) oraz 699 00 2222 lub 222 127 222 (telefon komórkowy) i jest czynna całą dobę, 7 dni w tygodniu, również w święta.
Co można załatwić przez infolinię?
- Zgłoszenie problemów technicznych (np. brak sygnału, awarie, konfiguracja urządzeń)
- Uzyskanie informacji o ofercie, umowach, fakturach, płatnościach
- Zmianę pakietu, danych, wyjaśnienia formalne dotyczące abonamentu
- Zgłoszenie reklamacji, wniosków, pytań o dane osobowe i inne sprawy abonenta
Inne formy kontaktu –
- E-mail – [email protected] (przy kontakcie mailowym należy podać dane do identyfikacji jako abonent)
- Czat online na stronie www.polsatbox.pl (w zakładce kontaktowej dostępny czat z konsultantem)
- Stacjonarnie lub pocztą – Cyfrowy Polsat S.A., ul. Łubinowa 4a, 03-878 Warszawa (godziny pracy biura: pon.-pt. 8:30-16:30)
- Strona WWW – polsatbox.pl (w tym: strefa klienta i panel kontaktowy)
Uwagi dodatkowe –
- Połączenia są płatne zgodnie z taryfą operatora, ale jeśli Twój abonament obejmuje darmowe rozmowy krajowe, nie ponosisz dodatkowych kosztów.
- Przez powyższe kanały możesz uzyskać zarówno szybkie odpowiedzi techniczne, jak i załatwić formalności związane z umową czy usługami.
Dane kontaktowe w formie tekstowej zgodnie z życzeniem:
- infolinia: 801 08 08 08 oraz 699 00 2222 lub 222 127 222
- e-mail: [email protected]
- strona: polsatbox.pl
- adres: Cyfrowy Polsat S.A., ul. Łubinowa 4a, 03-878 Warszawa