Infolinia Polonus to główny kanał kontaktowy dla pasażerów przewoźnika, oferujący zarówno informacje o rozkładach jazdy, jak i rezerwację biletów.
Numer infolinii i godziny czynności –
- (22) 123 75 44 – Infolinia czynna w dni robocze w godzinach 7:00–15:00. Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora.
- 703 403 403 – Numer dostępny całodobowo (24h), służący do rezerwacji biletów oraz informacji. Koszt: 2,58 zł z VAT za minutę.
Sprawy, które można załatwić przez infolinię –
- Szczegółowe informacje na temat rozkładów jazdy i kursów.
- Rezerwacja oraz zakup biletów.
- Pomoc w sprawach reklamacyjnych i zgłaszanie uwag dotyczących świadczonych usług.
- Podstawowe informacje o przewoźniku.
Inne formy kontaktu z Polonus –
- E-mail ds. przewozów – [email protected]
- Sekretariat/administracja – [email protected], tel. (22) 823 62 00; czynny w dni robocze 7:00–15:00
- Formularz kontaktowy – dostępny na stronie internetowej przewoźnika pkspolonus.pl, w zakładce „Kontakt”.
Adresy stron internetowych (jako tekst) –
- Strona oficjalna: pkspolonus.pl
- Formularz kontaktowy i szczegółowe dane: pkspolonus.pl/kontakt
Podsumowując, infolinia Polonus umożliwia uzyskanie informacji, zakup biletów, a także kontakt w sprawach reklamacyjnych, zarówno telefonicznie, jak i mailowo.