Infolinia Pointpack jest dostępna pod numerem +48 221 855 856 dla Biura Obsługi Klienta, oraz +48 221 855 854 dla Helpdesku/wsparcia operacyjnego.
Godziny pracy infolinii:
- Według oficjalnych źródeł Pointpack, dokładne godziny pracy infolinii nie są podane w dostępnych wynikach, co może oznaczać, że najlepiej dzwonić w standardowych godzinach pracy biur, czyli w dni robocze w godzinach ok. 9:00–17:00 (taka praktyka jest typowa dla tego typu firm).
- W przypadku potrzeby szczegółowych godzin, rekomendowany jest kontakt mailowy.
Co można załatwić przez infolinię:
- Zapytania dotyczące nadania i odbioru przesyłek, obsługi punktów, statusów paczek, rozwiązywania problemów z realizacją usługi.
- Pomoc techniczna oraz wsparcie dla partnerów i klientów indywidualnych.
Inne formy kontaktu:
- E-mail Biuro Obsługi Klienta – [email protected]
- Helpdesk/wsparcie operacyjne – [email protected]
- Współpraca biznesowa – [email protected]
- PR – [email protected]
- Marketing – [email protected]
- IT – [email protected]
Adres siedziby:
- Pointpack S.A., ul. Józefa Bema 60a, 01-225 Warszawa
Strona internetowa do sprawdzenia szczegółów:
- www.pointpack.pl
- www.pointpack.com/pl/kontakt.html
Jeśli zależy Ci na kontakcie przez formularz online, dostępny jest również na stronie Pointpack.
Brak jest informacji o godzinach pracy infolinii – w takich przypadkach zaleca się kontakt przez e-mail lub telefon w standardowych porach pracy biur, czyli dni robocze 9:00–17:00.