Infolinia Plush dostępna jest pod numerem 601 101 200 (z dowolnego telefonu) i działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–21:00. Dodatkowo, z telefonu w sieci Plus można dzwonić pod numer 2601 (koszt połączenia 1,97 zł z VAT).
Za pośrednictwem infolinii można:
- uzyskać wsparcie techniczne,
- sprawdzić stan konta i usługi,
- uzyskać informacje o ofercie i promocjach,
- aktywować/dezaktywować usługi,
- zgłaszać reklamacje oraz problemy z funkcjonowaniem usług.
Pozostałe formy kontaktu:
- Możesz pozostawić swój numer na stronie internetowej: www.plushbezlimitu.pl/kontakt – konsultant oddzwoni.
- Marka Plush nie udostępnia ogólnego adresu e-mail do obsługi klientów, preferowany jest kontakt telefoniczny lub przez formularz na stronie.
Podsumowanie kontaktów z Plush –
- Telefon (z Plus): 2601 (opłata 1,97 zł z VAT)
- Telefon (z dowolnej sieci): 601 101 200 (pon.–pt. 8:00–21:00)
- Formularz kontaktowy: www.plushbezlimitu.pl/kontakt
Marka Plush działa w ramach sieci Plus, dlatego inne numery infolinii Plus (np. 601 102 601, czynna całą dobę) również mogą udzielić podstawowych informacji, ale obsługa Plush kierowana jest przede wszystkim na powyższe kanały.