Numer infolinii PlayStation dla Polski to +48 22 397 89 24. Infolinia czynna jest:
- od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–21:00
- w soboty w godzinach 9:00–17:00
Na infolinii można załatwić m.in.:
- pomoc techniczną związaną z kontem PSN (problemy z logowaniem, bezpieczeństwem konta, odzyskiwaniem dostępu)
- wsparcie przy płatnościach i zakupach w PlayStation Store
- reklamacje urządzeń i akcesoriów PlayStation
- ogólne pytania dotyczące usług PlayStation, konsoli i jej funkcji
Inne formy kontaktu –
- e-mail: [email protected]
- Obsługa klienta online: na stronie wsparcia PlayStation pod adresem „playstation.com/pl-pl/support” można skorzystać z narzędzi samopomocy, czatu oraz znaleźć instrukcje rozwiązywania problemów
Warto najpierw sprawdzić dostępne narzędzia samopomocowe oraz centrum pomocy online, które mogą szybciej rozwiązać część typowych problemów przed wykonaniem telefonu.
Podsumowując, obsługa klienta PlayStation w Polsce dostępna jest przez telefon, e-mail oraz online poprzez stronę wsparcia.