PKS prowadzi infolinie, które różnią się numerami i godzinami pracy w zależności od przewoźnika regionalnego. Przykładowo, dla PKS Gdynia infolinia działa pod numerem 801 11 22 11 od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–19:00.
Najważniejsze informacje o infolinii PKS:
- Kiedy czynna – Najczęściej w dni robocze, godziny zależne od przewoźnika (np. dla PKS Gdynia: 9:00–19:00, dla PKS Polonus: 7:00–15:00, tylko w dni robocze).
- Co można tam załatwić – Uzyskasz informacje o rozkładach jazdy, kursowaniu autobusów, godzinach odjazdów, zakupie biletów, warunkach przewozu i ewentualnych utrudnieniach w ruchu.
- Koszt połączenia – Zwykle opłata zgodnie z taryfą operatora lub dedykowana stawka (np. PKS Gdynia – 0,15 zł/min z telefonu stacjonarnego, 0,42 zł/min z komórki).
Inne dostępne formy kontaktu –
- E-mail – [email protected] (PKS Polonus), [email protected] (PKS Gdańsk), [email protected] (PKS Gdynia).
- Adresy siedzib – np. PKS Gdynia – ul. Władysława IV 43, 81-395 Gdynia; PKS Gdańsk – ul. 3 Maja 12, 80-802 Gdańsk.
- Strona WWW – www.pkspolonus.pl (PKS Polonus), www.pksgdynia.pl (PKS Gdynia), www.pks.gdansk.pl (PKS Gdańsk), www.pks.kalisz.pl (PKS Kalisz).
- Punkty obsługi klienta – Osobisty kontakt możliwy w godzinach pracy siedzib lub punktów obsługi klienta (np. PKS Kalisz – Dworzec autobusowy ul. Podmiejska 2a, 62-800 Kalisz).
Co załatwisz przez infolinię –
- Sprawdzenie i rezerwacja połączeń
- Informacje o autobusach i przystankach
- Reklamacje i pytania o zwroty
- Uzyskasz szczegóły regulaminu przewozów
Godziny i szczegółowe zakresy usług mogą się różnić – zawsze warto sprawdzić na stronie przewoźnika lub zadzwonić. Jeśli potrzebujesz danych konkretnego oddziału PKS w danej miejscowości, uściślij pytanie, ponieważ PKS to sieć wielu niezależnych przewoźników o własnych numerach i godzinach obsługi.