Infolinia PayPo działa pod numerem +48 22 333 74 60 i jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00; nie działa w weekendy.
Za pośrednictwem infolinii możesz załatwić m.in.:
- Zmianę adresu e-mail i numeru telefonu (tylko telefonicznie).
- Uzyskanie informacji o płatnościach, warunkach usług, pomocy przy obsłudze konta, zgłaszanie problemów technicznych oraz innych spraw związanych z obsługą klienta.
- W przypadku zmiany nazwiska należy napisać na adres e-mail [email protected] z maila powiązanego z kontem, podając nowe nazwisko.
Inne formy kontaktu z PayPo:
- E-mail – [email protected]
- Adres pocztowy –
PayPo Sp. z o.o.,
ul. Domaniewska 39,
02-672 Warszawa
(niektóre źródła podają Domaniewska 37, ale najnowsze wskazują 39) - Facebook – facebook.com/paypopl
- Formularz kontaktowy oraz baza pomocowa na stronie – paypo.pl/p/kontakt/
Typowe sprawy załatwiane indywidualnie można znaleźć w wygodnej wyszukiwarce tematów na stronie internetowej PayPo. Odpowiedzi na zgłoszenia mailowe zwykle udzielane są w ciągu 48 godzin.