Numer infolinii Pandora to 00 800 121 5801.
Godziny otwarcia infolinii nie są jednoznacznie podane w dostępnych wynikach wyszukiwania. Najnowsze źródła informują o numerze telefonu, ale nie precyzują dni ani godzin dyżuru pracowników. Standardowo, dla firm z branży e-commerce oraz sklepów międzynarodowych, infolinie działają w dni robocze (poniedziałek–piątek) w godzinach od ok. 9:00 do 17:00, jednak aby uzyskać pewność co do aktualnych godzin, warto odwiedzić oficjalną stronę lub napisać maila.
Poprzez infolinię Pandora można:
- Uzyskać informacje dotyczące zamówień online, statusów realizacji oraz reklamacji.
- Składać reklamacje, uzyskać pomoc dotyczącą zwrotów i wymian produktów.
- Zadawać pytania odnośnie do asortymentu oraz warunków zakupów.
Inne formy kontaktu –
- Czat online z konsultantem BOK na stronie internetowej, czyli bezpośrednia rozmowa tekstowa z doradcą (należy wejść na stronę pandora.net i skorzystać z opcji „Kontakt” lub „Czat z konsultantem”).
- Formularz kontaktowy dostępny na stronie help.pandora.net pod sekcją Contact Support.
- Można także próbować kontaktu telefonicznego z międzynarodową obsługą klienta Pandora pod numerem 833-606-8811 (ten numer jest obsługiwany w języku angielskim, poniedziałek–piątek: 8:00–22:30 czasu lokalnego, jednak dotyczy głównie rynku amerykańskiego).
Adres e-mail nie został bezpośrednio wskazany w cytowanych źródłach — najczęściej kontakt odbywa się przez czat lub formularz kontaktowy.
Strony internetowe do kontaktu –
- Oficjalna polska strona Pandora: www.pandora.net/pl-pl
- Centrum pomocy Pandora: help.pandora.net