Numer infolinii Orlen Paczka to 22 33 33 999 – czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–20:00.
Dodatkowo, dla spraw związanych z automatami paczkowymi dostępne są całodobowe numery:
- 801 167 536 (z telefonów stacjonarnych)
- 502 167 536 (z telefonów komórkowych).
Co można załatwić przez infolinię Orlen Paczka?
- Uzyskanie informacji o statusie przesyłki
- Pomoc w nadaniu, odbiorze i reklamacji paczki
- Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z automatami paczkowymi
- Wyjaśnienia dotyczące usług i punktów nadania/odbioru
- Pomoc techniczna i wsparcie klienta.
Inne formy kontaktu –
- E-mail – [email protected]
- Strona WWW – www.orlenpaczka.pl
- Możliwy jest także kontakt bezpośredni na stacjach Orlen lub w punktach partnerskich, gdzie przeszkolony personel udziela informacji i wsparcia.
Adres siedziby Orlen Paczka – ul. Annopol 17A, 03-236 Warszawa.
Wszystkie powyższe sposoby pozwalają na szybki kontakt oraz otrzymanie wsparcia w zakresie usług Orlen Paczka.