Infolinia Orange dla klientów indywidualnych działa pod numerami –
- *100 (z telefonów Orange)
- 510 100 100 (z dowolnej sieci)
Linia czynna jest całodobowo –
- 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Zakres spraw do załatwienia na infolinii –
- Obsługa usług, informacji o fakturach, reklamacje, zgłaszanie awarii, zmiany w umowie, aktywacja usług, porady dotyczące ofert, pomoc techniczna.
- Rozmowa zaczyna się z wirtualnym doradcą Maxem, możliwa jest autoryzacja głosem (jeśli wyraziłeś zgodę).
Infolinia dla klientów biznesowych –
- *600 (z Orange)
- 510 600 600 (z dowolnej sieci)
- Dostępni konsultanci: poniedziałek – sobota, 6:00 – 23:00.
Inne formy kontaktu z Orange –
- Czat online, obsługiwany przez wirtualnego asystenta Maxa.
- E-mail – [email protected].
- Adres korespondencyjny –
Orange Polska S.A., ul. Jagiellońska 34, 96-100 Skierniewice. - Strona WWW – orange.pl (wprowadź adres w przeglądarce).
Dodatkowe informacje –
- Konsultanci obsługują zarówno sprawy techniczne, jak i sprzedażowe.
- Dzwoniąc z Orange, połączenie z infolinią jest bezpłatne. Dla innych operatorów – opłaty wg cennika.
- Numer 801 234 567 służy do kontaktu w sprawie oferty i sprzedaży, czynny jest całodobowo.
W razie potrzeby kontaktu w sprawach Pracowniczego Funduszu Emerytalnego Orange, dedykowany numer to 22 640 09 49, czynny w dni powszednie w godzinach 9:00–17:00.
Najważniejsze dane kontaktowe Orange –
- *100, 510 100 100 (indywidualni, 24/7)
- [email protected]
- orange.pl
- ul. Jagiellońska 34, 96-100 Skierniewice