Infolinia Optima działa pod numerem telefonu (12) 684 90 01, wew. 1.

Godziny pracy infolinii głównej nie są jednoznacznie podane w oficjalnych źródłach, jednak partnerzy Comarch (np. Gamatronic, Primaco, iNET) standardowo obsługują klientów od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00. To sugeruje, że również główna infolinia Comarch ERP Optima jest czynna przede wszystkim w tych godzinach.

Na infolinii można:

  • Uzyskać informacje o Comarch ERP Optima
  • Zadać pytania dotyczące funkcjonowania programu, wdrożeń, zakupu, serwisu i rozwiązań ERP.
  • Zgłaszać problemy techniczne lub uzyskać wsparcie dotyczące użytkowania.

Inne formy kontaktu

  • Formularz kontaktowy – dostępny na stronie www.comarch.pl/erp/comarch-optima/kontakt/ (należy skopiować adres do przeglądarki).
  • E-mail (wybrani partnerzy)
  • [email protected] — dział oprogramowania i wdrożeń (Gamatronic)
  • [email protected] — dział handlowy (Gamatronic)
  • [email protected] — dział serwisowy (Gamatronic)
  • [email protected] — wsparcie (Primaco)
  • Strony WWW z dodatkowymi informacjami lub społecznością –
  • www.comarch.pl/erp/comarch-optima/kontakt/
  • www.comarch.pl/erp/kontakt/
  • Społeczność Comarch (kopiuj adres www.comarch.pl/erp/spolecznosc) dla dodatkowego wsparcia oraz wymiany wiedzy między użytkownikami.

Adresy partnerów znajdziesz na ich stronach, np. Gamatronic

  • ul. Łączna 51, 64-920 Piła

Podsumowanie kluczowych informacji kontaktowych –

Przy bardziej szczegółowych sprawach (wdrożenie, oferta, serwis) skontaktuj się bezpośrednio, korzystając z adresów e-mail lub formularzy kontaktowych odpowiedniego działu lub partnera.