Infolinia Opel (ogólny numer dla klientów) to: +48 22 583 00 92. Dostępne są również dwa dodatkowe numery centrali: +48 22 209 17 00 oraz +48 22 209 16 68. Infolinia działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30–17:00.
Zakres spraw możliwych do załatwienia –
- Uzyskanie informacji o ofercie, usługach i produktach marki Opel.
- Pomoc w sprawach serwisowych, możliwość umówienia przeglądu, uzyskania wyceny naprawy czy potwierdzenia gwarancji.
- Sprawdzanie numeru VIN, kampanii serwisowych lub umawianie wizyt w autoryzowanych serwisach.
- Kontakt w sprawach technicznych oraz konsultacje z doradcami serwisowymi.
Inne formy kontaktu –
- Formularz kontaktowy – Dostępny na stronie internetowej Opla, po jego wypełnieniu konsultant odpowiada telefonicznie lub mailowo.
- Kontakt e-mail – Zgłoszenia przyjmowane są przez całą dobę na adresy dostępne w autoryzowanych punktach serwisowych (np. poprzez formularz lub dedykowane e-maile serwisów Dixi-Car i innych).
- Całodobowa infolinia assistance – W sytuacjach awaryjnych można zadzwonić na numer 0 800 70 77 50 (Opel Assistance, czynna 24h/365 dni w roku).
Adresy e-mail i strony WWW (podane jako tekst, nie jako link):
- Formularz kontaktowy: opel.pl/kontakt.html (adres strony do wyszukania formularza kontaktowego)
- Serwis ASO Dixi-Car: dixi-car.pl/opel-serwis-kontakt.htm
- Assistance: Numer alarmowy – 0 800 70 77 50
Podsumowanie –
Podstawowe sprawy (oferta, serwis, reklama, dokumentacja) można załatwić na ogólnej infolinii w dni robocze w godz. 8:30–17:00. W nagłych przypadkach działa 24-godzinna infolinia Opel Assistance. Kontakt możliwy jest również przez formularze na stronach internetowych lub serwisy e-mailowe ASO.