Infolinia Oney jest dostępna pod kilkoma numerami, w zależności od rodzaju sprawy. Najbardziej ogólny numer to 71 799 70 08, natomiast dedykowana infolinia dla OneyRaty to 22 526 52 16.
Godziny działania infolinii –
- Ogólna infolinia Oney: poniedziałek-piątek od 9:00 do 18:00
- OneyRaty: poniedziałek-sobota od 9:00 do 21:00
Na infolinii Oney można:
- Uzyskać informacje o kredytach gotówkowych, kartach kredytowych Auchan/Leroy Merlin, pożyczkach Smartney, produktach ratalnych.
- Skonsultować ofertę i zawrzeć umowę.
- Zastrzec kartę w sytuacji awaryjnej (dostępny osobny numer do zastrzegania kart poza godzinami pracy głównej infolinii: 71 354 90 09).
Inne formy kontaktu –
- E-mail – [email protected]
- Formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej (oneyraty.pl/kontakt).
- Adres siedziby (dot. Smartney Grupa Oney S.A.): ul. Krakowiaków 44, 02-255 Warszawa.
Podsumowanie numerów telefonów (ważniejsze przykłady) –
- Ogólna infolinia Oney: 71 799 70 08
- OneyRaty: 22 526 52 16
- Kredyt gotówkowy: 71 799 70 05
- Karta kredytowa Auchan: 71 799 70 01
- Karta kredytowa Leroy Merlin: 71 799 70 07
- Pożyczka Smartney: 22 526 52 13
- Zastrzeganie karty Auchan/Leroy Merlin (poza godzinami infolinii): 71 354 90 09
Strony WWW –
- oneyraty.pl/kontakt
- smartney.pl/kontakt
Można kontaktować się również przez e-mail, korzystać z formularzy kontaktowych lub dzwonić na dedykowane numery.