Kontakt z Novitus – infolinia i wsparcie
Infolinia Novitus działa pod numerem 18 444 00 14 i jest czynna od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–16:00.
Podczas kontaktu telefonicznego lub mailowego można uzyskać wsparcie techniczne i pomoc dotyczącą urządzeń fiskalnych Novitus, zadawać pytania dotyczące obsługi urządzeń, zgłosić awarie lub uzyskać informacje o produktach i wsparciu serwisowym.
Inne formy kontaktu
- E-mail – [email protected] (zgłoszenia przyjmowane są całodobowo);
- Infolinia (alternatywna, podawana w instrukcjach) – 0 801 13 00 23;
- Strona internetowa – novitus.pl, wirtualna.novitus.pl/bolt/wsparcie;
- Adres siedziby (Nowy Sącz) – ul. Nawojowska 118, 33-300 Nowy Sącz;
- Dodatkowe wsparcie techniczne (np. kasy NEXT, ONE, NoviCloud) – +48 22 113 95 69.
Możliwości załatwienia spraw
- Zgłaszanie usterek i reklamacji technicznych,
- Konsultacje w zakresie programowania kas i konfiguracji sprzętu,
- Uzyskanie informacji handlowych i wsparcia zakupu,
- Kontakt w sprawach serwisowych i gwarancyjnych.
Adresy e-mail i strony www
- [email protected]
- [email protected]
- www.novitus.pl
- wirtualna.novitus.pl/bolt/wsparcie
Podsumowując, przez infolinię Novitus można uzyskać szerokie wsparcie techniczne oraz porady dotyczące urządzeń fiskalnych i rozwiązań dla handlu.