Infolinia Nekera

Infolinia Nekera dostępna jest pod numerem 22 212 05 00; czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 – 20:00, a w soboty i niedziele od 10:00 – 18:00. Dzwoniąc na infolinię, możesz uzyskać informacje o ofercie, dokonać rezerwacji, a także otrzymać pomoc i odpowiedzi na pytania dotyczące wyjazdów oraz formalności.

Na infolinii Nekera

Zarezerwujesz wycieczkę lub pobyt.
Uzyskasz szczegóły ofert, informacje o aktualnych promocjach, pakietach last minute, warunkach uczestnictwa i płatnościach.
Uzyskasz wsparcie w sytuacjach nieprzewidzianych przed wyjazdem lub w trakcie pobytu.
Rozwiążesz sprawy związane ze zmianą rezerwacji czy podstawowymi formalnościami.

Inne formy kontaktu

E-mail (klienci indywidualni / rezerwacje) – [email protected];
E-mail (agenci) – [email protected];
Adres biura obsługi klienta – ul. Nowogrodzka 49, 00-695 Warszawa;
Strona internetowa – www.nekera.pl (bez linku).

Dodatkowe informacje

Możliwy kontakt przez biura partnerskie (adresy dostępne na stronie www.nekera.pl).
W trakcie wyjazdu funkcjonuje 24-godzinny numer alarmowy, przydatny w sytuacjach awaryjnych w czasie podróży; konkretny numer otrzymasz wraz z dokumentami wyjazdowymi.
Reklamacje po zakończeniu imprezy składane są pisemnie na adres siedziby biura; nie są rozpatrywane przez e-mail.

Uwaga

Połączenie z infolinią jest płatne zgodnie z taryfą operatora.