Infolinia nazwa.pl – kontakt i godziny działania
Infolinia nazwa.pl jest dostępna przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Numer infolinii to 22 454 48 10 (telefon komórkowy) oraz 801 33 22 33 (telefon stacjonarny).
Godziny działania
Infolinia czynna jest 24/7, czyli przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia.
Zakres spraw, które można załatwić telefonicznie
- Pomoc techniczna w zakresie hostingu, domen, poczty e-mail, serwerów oraz innych usług oferowanych przez nazwa.pl.
- Informacje rozliczeniowe (zmiana danych, pobieranie faktur, opłaty za usługi).
- Pomoc przy procedurach technicznych (np. odzyskiwanie hasła, obsługa panelu klienta, migracja i konfiguracja poczty, transfer domen, aktualizacja danych abonenta, konfiguracja DNS).
- Zgłaszanie awarii i uzyskiwanie informacji o pracach technicznych.
Inne formy kontaktu
- Adres e-mail: [email protected].
- Profile społecznościowe: Facebook nazwa.pl, Twitter nazwa.pl, Instagram nazwa.pl.
- Centrum pomocy:
Strona: www.nazwa.pl/pomoc/
Tu znajdziesz bazę wiedzy, FAQ, instrukcje krok po kroku oraz informacje o statusach usług i komunikaty techniczne: www.nazwa.pl/panel/pk-komunikaty-techniczne.html.
Podsumowanie
- Infolinia nazwa.pl: tel. 22 454 48 10 (komórkowy) lub 801 33 22 33 (stacjonarny) – czynna 24/7,
- Sprawy: pomoc techniczna, rozliczenia, obsługa usług, awarie,
- Inne formy kontaktu: [email protected], centrum pomocy online, profile w mediach społecznościowych,
- Strona www: www.nazwa.pl.