Infolinia NBP – numery i godziny pracy
Infolinia Narodowego Banku Polskiego (NBP) działa pod numerami: 0 801 111 000 oraz 22 185 11 00. Godziny pracy infolinii nie są jednoznacznie podane w cytowanych źródłach, ale obsługa telefoniczna NBP zazwyczaj funkcjonuje w standardowych godzinach pracy urzędu (dni robocze, około 8:00–16:00) – warto jednak te godziny zweryfikować przed planowanym kontaktem.
Zakres informacji udzielanych na infolinii
- Uzyskać informacje o działalności NBP,
- Dowiedzieć się o publikacjach i raportach,
- Uzyskać wsparcie techniczne (np. do systemów informatycznych banku centralnego),
- Skonsultować sprawy związane ze skargami i zapytaniami dotyczącymi działalności banku.
Inne formy kontaktu z NBP
- Telefon centralny – 22 185 10 00;
- Fax – 22 185 10 10;
- E-mail ogólny – [email protected];
- E-mail helpdeskowy – [email protected] (szczególnie techniczne kwestie informatyczne);
- ePUAP – /NBP/SkrytkaESP;
- Adres korespondencyjny – ul. Świętokrzyska 11/21, 00-919 Warszawa;
- Adres e-mail do Centrum Pieniądza NBP – [email protected] (pytania dotyczące Centrum Pieniądza i wydarzeń edukacyjnych);
- Strona www NBP – nbp.pl.
Zasady korespondencji e-mailowej
NBP odpowiada na szczegółowe, konkretne pytania dotyczące dokumentów lub materiałów będących w jego posiadaniu, natomiast nie udziela odpowiedzi na ogólne korespondencje niezwiązane z konkretnymi dokumentami.