Infolinia N26
Infolinia N26 jest dostępna pod numerem 030 76758333 i obsługuje klientów indywidualnych oraz służy do blokowania kart płatniczych. Infolinia czynna jest codziennie w godzinach 7:00–23:00 (CET), czyli przez 7 dni w tygodniu.
Na infolinii N26 można załatwić
- Zgłoszenie konieczności zablokowania karty płatniczej (wszystkie konta),
- Wsparcie związane z prowadzeniem konta (głównie dla klientów posiadających konta premium – do nich skierowany jest numer 030 364286880),
- Ogólne informacje i wsparcie klienta – ale pełne wsparcie telefoniczne dotyczy głównie klientów premium, zwykłym klientom zalecane jest korzystanie z innych form kontaktu.
Inne formy kontaktu z N26
- E-mail – pomoc techniczną można uzyskać poprzez adres [email protected]. Jeśli nie masz dostępu do konta, możesz napisać na ten email;
- Czat w aplikacji – w aplikacji mobilnej N26 dostępny jest czat z konsultantem, gdzie można szybko uzyskać pomoc;
- Oficjalne strony internetowe –
- Strona główna: n26.com,
- Obsługa klienta: support.n26.com.
;
- Adres korespondencyjny – Klosterstraße 62, 10179 Berlin, Niemcy.
Uwaga na bezpieczeństwo
- N26 nigdy nie inicjuje „zimnych” rozmów telefonicznych; wszelkie rozmowy telefoniczne będą wcześniej uzgadniane przez wiadomości w aplikacji.
- Adresy e-mail od N26 mają końcówki: @n26.com lub @email.n26.com. Inne adresy mogą być próbą wyłudzenia danych.
- SMS-y z N26 służą głównie do przesyłania kodów weryfikacyjnych.
Podsumowanie
- Główna infolinia – 030 76758333 – czynna 7:00–23:00 (CET) przez 7 dni w tygodniu;
- Adres e-mail – [email protected];
- Czat – dostępny w aplikacji mobilnej;
- Strony www – n26.com, support.n26.com;
- Adres – Klosterstraße 62, 10179 Berlin, Niemcy.