Infolinia Mynet działa pod numerami: +48 12 444 11 77 oraz 508 908 205. Godziny obsługi nie są jednoznacznie podane w dostępnych źródłach dla tych numerów, jednak przy niektórych placówkach branży internetowej typowe są godziny w dni robocze od rana do popołudnia. W razie potrzeby rekomendowane jest kontaktowanie się w standardowych godzinach pracy biur (np. 8:00–16:00).
Na infolinii Mynet możesz
- Uzyskać informacje na temat oferty oraz usług internetowych.
- Zgłosić awarie lub problemy techniczne.
- Uzyskać pomoc w kwestiach rozliczeń i płatności.
- Zadać pytania dotyczące umowy, rachunków oraz obsługi klienta.
Inne formy kontaktu
- E-mail ogólny – [email protected];
- E-mail dotyczący danych osobowych – [email protected];
- Adres siedziby (tylko techniczny, bez bezpośredniej obsługi klientów) – ul. Słotna 18, 31-348 Kraków;
- Formularz kontaktowy jest dostępny na stronie – mynet.pl/kontakt/.
Dodatkowe informacje
- Siedziba firmy nie prowadzi bezpośredniej obsługi klienta – wszelkie sprawy załatwia się telefonicznie lub elektronicznie,
- Najlepiej korzystać z podanych numerów i adresów e-mail, aby uzyskać pomoc lub informacje.