Infolinia MyBenefit – numer i godziny

Infolinia MyBenefit działa pod numerem 22 242 42 42 i jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00 dla użytkowników indywidualnych. W niektórych źródłach (kontakt ogólny Benefit Systems) podaje się także godziny 7:00–22:00, 7 dni w tygodniu, jednak typowe godziny obsługi dla MyBenefit to poniedziałek–piątek, 8:00–18:00.

Zakres pomocy na infolinii

Na infolinii MyBenefit można:

  • Uzyskać pomoc techniczną przy korzystaniu z platformy benefitowej.
  • Zgłaszać reklamacje dotyczące usług.
  • Zapytać o ofertę i rozwiązania dla pracowników oraz partnerów biznesowych.
  • Wyjaśnić problemy z logowaniem i dostępem do konta.

Inne formy kontaktu z MyBenefit

  • E-mail (Benefit Systems)[email protected]. Reklamacje można zgłaszać na adres [email protected], wpisując w tytule słowo „Reklamacja” i podając wymagane dane;
  • Formularz kontaktowy – dostępny na stronie: www.mybenefit.pl;
  • Adres korespondencyjny – Benefit Systems SA, Plac Europejski 2, 00-844 Warszawa;
  • Możliwość umówienia spotkania online – przez formularz na stronie internetowej.

Podsumowanie najważniejszych kontaktów

Warto dzwonić lub pisać w godzinach roboczych; poza nimi najlepiej skorzystać z formularza lub wysłać e-mail.