Kontakt z Muscat
Infolinia
Infolinia Muscat dostępna jest pod numerem 22 428 32 02, czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00.
Na infolinii Muscat można:
- Uzyskać informacje o produktach, zamówieniach, zwrotach, dostawie.
- Skonsultować się z obsługą klienta w sprawach reklamacji, serwisu, pomocy przy wyborze okularów oraz innych spraw związanych z zakupami stacjonarnie lub online.
Inne formy kontaktu
- E-mail – [email protected];
- Formularz kontaktowy – dostępny na stronie: muscat.pl/kontakt;
- Media społecznościowe – Instagram oraz Facebook.
Główna strona informacyjna: muscat.pl.
Wybrane adresy salonów i showroomów
- Gdańsk, ul. Słowackiego 23, 80-257 (czynne pn–sb 10:00 – 20:00, nd handlowa 10:00 – 16:00).
- Katowice, Galeria Katowicka, czynne pn–sb 9:00 – 21:00, nd handlowa 10:00 – 20:00.
- Poznań, ul. Pleszewska 1, Posnania, czynne pn–sb 10:00 – 22:00, nd 10:00 – 21:00.
Sprawy, które załatwisz przez infolinię lub online
Na infolinii lub przez inne kanały kontaktu można załatwić m.in.:
- Zapytania produktowe i techniczne.
- Status zamówienia i pomoc przy zakupach.
- Zgłoszenia reklamacji/zwrotów.
- Rezerwacje badań wzroku lub konsultacje optometryczne (w showroomach).
Dla bardziej złożonych spraw zalecane jest skorzystanie z maila lub formularza kontaktowego (muscat.pl/kontakt, [email protected]).