Kontakt z MPWiK w Rzeszowie
Infolinia – numer i godziny
Numer infolinii MPWiK w Rzeszowie to 17 85 09 600, czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 07:00–15:00.
Zakres spraw załatwianych przez infolinię
Pod tym numerem można m.in.:
- Uzyskać informacje o usługach wodociągowo-kanalizacyjnych.
- Załatwić sprawy związane z obsługą klienta, rozliczeniami, fakturami.
- Zgłosić formalne zapytania dotyczące działalności spółki.
Dodatkowe formy kontaktu
- E-mail do Biura Obsługi Klienta – [email protected];
- E-mail do faktur zakupowych – [email protected];
- e-Doręczenia – AE:PL-37778-63736-VUJAH-08;
- Skrzynka ePUAP – MPWiK-Rzeszow/SkrytkaESP;
- Adres korespondencyjny – MPWiK Sp. z o.o. w Rzeszowie, ul. Naruszewicza 18, 35-055 Rzeszów.
Pogotowie wodociągowo-kanalizacyjne – numer alarmowy
W przypadku awarii dostępne jest Pogotowie wodociągowo-kanalizacyjne czynne całodobowo pod numerem 994 lub 17 85 09 666.
Strona internetowa
Adres strony internetowej: mpwik.rzeszow.pl.
Godziny kontaktu i uwagi
Z infolinią można kontaktować się w godzinach podanych wyżej.
Poza godzinami pracy infolinii w sprawach awaryjnych należy wybrać numer pogotowia.
Przykładowe sprawy do załatwienia
- Zgłoszenie awarii
- Informacje techniczne, rozliczeniowe
- Zmiana danych klienta
- Pytania formalne lub reklamacje
Alternatywnie można korzystać z elektronicznych form kontaktu (e-mail, ePUAP, e-doręczenia) lub z tradycyjnej poczty.