Infolinia mPay działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00.
Podstawowe informacje
- Numer infolinii – +48 34 390 55 57;
- Adres e-mail do BOK – [email protected];
- Godziny działania – poniedziałek–piątek, 8:00–18:00.
Co można załatwić przez infolinię
- Uzyskać pomoc techniczną dotyczącą aplikacji mPay
- Zgłosić problem z usługami, takimi jak płatności, bilety, parkowanie itp.
- Uzyskać informacje dotyczące obsługi konta, rejestracji czy płatności
- Składać reklamacje lub zapytania dotyczące rozliczeń
Inne formy kontaktu
- E-mail BOK – [email protected];
- Adres korespondencyjny – mPay Spółka akcyjna, ul. Jasna 1 lok. 421, 00-013 Warszawa;
- Strona internetowa – mpay.pl.
Wszystkie powyższe dane dotyczą polskiej wersji mPay. Jeśli pytanie dotyczy mPay w Mołdawii (system płatności państwowych), infolinia to: (+373) (22) 820000, e-mail: [email protected], czynna tak samo: poniedziałek–piątek, 8:00–18:00.
W przypadku pytań odpowiedź e-mailową można uzyskać zwykle w ciągu 7 dni roboczych.