Kontakt z Mountain Warehouse
Mountain Warehouse nie udostępnia publicznie polskiego numeru infolinii telefonicznej — podstawową formą kontaktu jest formularz kontaktowy na stronie internetowej.
W jakich sprawach możesz się skontaktować
- Uzyskanie informacji o produktach, zamówieniach i dostawach
- Pomoc przy zwrotach lub reklamacjach
- Wsparcie techniczne dotyczące korzystania ze strony
- Zgłaszanie uwag i reklamacji jakościowych
Inne formy kontaktu
- Formularz kontaktowy – dostępny na stronie www.mountainwarehouse.com/pl/ (należy wejść w sekcję „Pomoc” lub „Kontakt”);
- Adres e-mail – niektóre serwisy podają, że kontakt e-mail realizowany jest przez formularz; bezpośredni adres e-mail nie jest publicznie dostępny na polskich stronach;
- Kontakt pocztowy – Mountain Warehouse, Radstock House, 5 Ecclestion Street, SW1W9LX Londyn;
- Dla osób niepełnosprawnych (obsługa w języku angielskim) – infolinia 1-866-313-2493 lub kontakt przez e-mail z dopiskiem „Disabled Access” (dotyczy obsługi zagranicznej).
Godziny funkcjonowania
- Formularz kontaktowy działa przez całą dobę; odpowiedzi udzielane są w godzinach pracy biura obsługi klienta, ale oficjalnych godzin nie podano w polskojęzycznych źródłach. Należy spodziewać się odpowiedzi w dni robocze w standardowych godzinach pracy.
Podsumowanie
Aby się skontaktować z Mountain Warehouse, najlepiej skorzystać z formularza dostępnego na www.mountainwarehouse.com/pl/pomoc/kontakt lub ewentualnie napisać pocztą na adres w Wielkiej Brytanii.