Infolinia programu Mój Prąd
Infolinia programu Mój Prąd dostępna jest pod numerem 22 45 90 800 i czynna w dni robocze w godzinach 7:30–15:30. Za jej pośrednictwem można uzyskać informacje na temat wniosków, zasad programu, wymaganych dokumentów, statusu zgłoszenia oraz wsparcie merytoryczne w procesie składania wniosku.
W sprawie programu Mój Prąd załatwisz m.in.
- Uzyskanie informacji o warunkach i zasadach uzyskania dotacji.
- Pomoc w kompletowaniu oraz uzupełnianiu dokumentacji.
- Wsparcie techniczne przy składaniu wniosku elektronicznego.
- Wyjaśnienia dotyczące wymagań i nowych naborów.
- Sprawdzenie statusu wniosku lub konsultacje dotyczące ewentualnych poprawek czy uzupełnień.
Inne formy kontaktu
- E-mail ogólny do programu – [email protected] (zapytania oraz pomoc dotycząca założenia lub obsługi wniosku);
- E-mail dotyczący złożonych już wniosków lub uzupełnień dokumentacji – [email protected];
- Adres tradycyjny – Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej, ul. Konstruktorska 1, 02-673 Warszawa;
- Strona internetowa programu – mojprad.gov.pl.
Dodatkowe wsparcie
- Sprawy związane z innymi programami (np. Moje Ciepło, Mój Elektryk) obsługiwane są przez te same lub odrębne infolinie i strony www, np. mojecieplo.gov.pl, elektromobilnosc.gov.pl.
- Elektroniczne składanie wniosku wymaga posiadania profilu zaufanego lub e-dowodu oraz korzystania z platformy ePUAP.
Najważniejsze adresy do kontaktu (proszę skopiować)
- Infolinia: 22 45 90 800
- E-mail (obsługa programu): [email protected]
- E-mail (złożone wnioski, uzupełnianie): [email protected]
- Adres korespondencyjny: ul. Konstruktorska 1, 02-673 Warszawa
- Strona programu: mojprad.gov.pl