Infolinia mObywatel – kontakt i godziny
Infolinia mObywatel działa pod numerem 42 253 54 74 i jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–18:00.
Zakres pomocy
- Otrzymać pomoc dotyczącą instalacji, obsługi oraz rozwiązywania problemów z aplikacją mObywatel.
- Zgłosić błędy techniczne.
- Uzyskać wsparcie przy zakładaniu konta lub problemach z cyfrowymi dokumentami.
Inne formy kontaktu
- E-mail Centralnego Ośrodka Informatyki (obsługującego mObywatel) – [email protected];
- Adres do e-Doręczeń – AE:PL-86488-51788-ACEHJ-31;
- Adres skrytki ePUAP – /coi/SkrytkaESP;
- Adres pocztowy: Centralny Ośrodek Informatyki, Aleje Jerozolimskie 132–136, 02-305 Warszawa.
Strony informacyjne
gov.pl/web/gov/informacje-dla-obywatela-infolinia oraz coi.gov.pl/kontakt (adresy jako tekst, bez linków).
Podsumowanie
- Numer infolinii mObywatel – 42 253 54 74;
- Godziny dostępności – poniedziałek–piątek, 7:00–18:00;
- Co załatwisz? – problemy techniczne, wsparcie w obsłudze aplikacji, zgłoszenia błędów, pomoc przy kontach i cyfrowych dokumentach;
- Dodatkowe formy kontaktu – e-mail [email protected], ePUAP /coi/SkrytkaESP, adres pocztowy Centralnego Ośrodka Informatyki.