Infolinia Mobile Vikings
Numer infolinii Mobile Vikings to 799 399 999. Infolinia jest czynna:
- Poniedziałek–piątek – od 8:30 do 20:30;
- Sobota–niedziela – od 10:00 do 18:00.
W weekendy nie działa czat online; w dni świąteczne kontakt możliwy jest tylko przez e-mail.
Zakres spraw załatwianych na infolinii
Na infolinii Mobile Vikings można załatwić m.in.:
- Zgłoszenie problemów technicznych.
- Sprawdzenie i wyjaśnienie kwestii związanych z ofertą, umową lub rozliczeniami.
- Zmianę danych czy pakietów.
- Pomoc w aktywacji usług lub przeniesieniu numeru.
Inne formy kontaktu
- Czat online – dostępny na stronie mobilevikings.pl, obsługiwany tylko w dni robocze;
- E-mail – kontakt przez formularz na stronie mobilevikings.pl lub bezpośrednio, np. w sprawach ochrony danych: [email protected];
- Adres korespondencyjny – plac Grunwaldzki 23, 50-365 Wrocław, budynek Grunwaldzki Center;
- Strona internetowa do kontaktu – mobilevikings.pl/pl/kontakt/.
Obsługa klienta jest chwalona za sprawność: odpowiedzi na e-maile przychodzą nawet w ciągu 2 godzin.
Podsumowanie kluczowych kontaktów
- Numer infolinii – 799 399 999;
- Godziny infolinii – pn.–pt. 8:30–20:30, sb.–nd. 10:00–18:00;
- Czat online – tylko w dni robocze;
- E-mail w sprawach danych osobowych – [email protected];
- Strona/kontakt – mobilevikings.pl/pl/kontakt/;
- Adres – plac Grunwaldzki 23, 50-365 Wrocław.