Kontakt z mLeasing
Główna infolinia
Główna infolinia mLeasing to numer +48 22 718 41 80, czynna w dni robocze; godziny nie są jednoznacznie podane na oficjalnej stronie, ale w innych źródłach pojawia się przedział poniedziałek–piątek, 9:00–19:00, a w soboty 9:00–15:00.
Zakres spraw na infolinii
- Uzyskać informacje i pomoc dotyczącą umów leasingowych (np. zmiany danych, cesje, zmiana harmonogramu, zakończenie umowy)
- Zgłaszać szkody, wypadki, kolizje, kradzieże; pomoc w wyborze serwisu i uzyskaniu pojazdu zastępczego
- Uzyskać informacje i zgodę na naprawy, przeglądy, serwis opon itp.
- Uzyskać informacje dotyczące ubezpieczeń i dokumentów
- Uzyskać wsparcie przy rozliczeniach, e-fakturach
- Otrzymać ofertę i informacje o nowych produktach leasingowych
Dodatkowe numery wsparcia
- mLeasing Assistance (wynajem długoterminowy, CFM) – +48 22 320 39 39;
- Assistance (umowy leasingu) – +48 22 459 10 00.
Inne formy kontaktu
- Formularz kontaktowy i portal klienta – umożliwia załatwienie większości spraw online przez stronę: mleasing.pl/obsluga-klienta/;
- E-mail ogólny – [email protected] (zalecany przez nieoficjalne źródła – należy traktować jako orientacyjny);
- Adres siedziby – mLeasing, ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa (adres główny, adresy oddziałów dostępne na stronie firmy).
Ważne strony WWW (jako tekst)
- Główna: mleasing.pl
- Obsługa klienta: mleasing.pl/obsluga-klienta/
- Zgłaszanie szkody: mleasing.pl/obsluga-klienta/zgloszenie-szkody/
Portal klienta
Większość spraw, takich jak zmiany w umowie, dokumenty, rozliczenia czy wnioski o upoważnienia, można załatwić przez portal klienta dostępny po zalogowaniu na stronie internetowej.
Godziny pracy infolinii
Jeśli potrzebujesz bardziej szczegółowych godzin pracy infolinii, sugerowany przedział to poniedziałek–piątek 9:00–19:00, sobota 9:00–15:00; najlepiej potwierdzić to bezpośrednio na stronie lub poprzez kontakt infolinią.