Infolinie Ministerstwa Cyfryzacji
Infolinia Ministerstwa Cyfryzacji dostępna jest pod numerem +48 22 250 01 10; linia czynna jest w dni robocze, w godzinach 8:00–16:00. Możesz również zadzwonić na infolinię centralną +48 22 250 01 15 – również czynna w dni robocze, w tych samych godzinach.
Zakres informacji na infolinii
Na infolinii uzyskasz informacje m.in.:
- Jak załatwić sprawę urzędową w zakresie kompetencji Ministerstwa Cyfryzacji
- Obsługę obywateli w tym zakresie (sprawy cyfrowe, komunikacja elektroniczna)
- Porady i wskazówki dotyczące usług cyfrowych (z wyjątkiem spraw dotyczących certyfikatów)
Dodatkowe formy kontaktu
- E-mail ogólny – [email protected];
- Recepcja Ministerstwa – +48 22 694 72 54;
- Adres korespondencyjny – ul. Królewska 27, 00-060 Warszawa;
- Adres do e-Doręczeń – AE:PL-45928-68514-CHARA-16;
- Adres skrytki na ePUAP – /MAiC/SkrytkaESP.
Strona internetowa
Strona internetowa: gov.pl/web/cyfryzacja (do samodzielnego wpisania w przeglądarce – nie klikaj w link).
Alternatywnie, możesz skorzystać z informacji dostępnych na stronie gov.pl lub zgłosić się osobiście pod powyższym adresem.
Dodatkowe infolinie
Dodatkowe infolinie dotyczące konkretnych usług Ministerstwa (np. e-Doręczenia, Profil Zaufany, mObywatel) znajdziesz również na stronach Centrum Obsługi Informatyki oraz portalach rządowych – każda ma własny numer i godziny obsługi.