Infolinia Microsoft w Polsce
Numer infolinii Microsoft w Polsce to 801 802 000 lub +48 22 594 1999. Ta linia obsługuje zarówno klientów indywidualnych, jak i biznesowych.
Godziny pracy infolinii
- Dla użytkowników biznesowych (Microsoft 365): wsparcie techniczne w języku angielskim jest dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Wsparcie w języku polskim jest dostępne zazwyczaj od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00, ale w konkretnych przypadkach może się różnić w zależności od rodzaju sprawy oraz produktu.
- Infolinia ogólna: dokładne godziny pracy mogą się zmieniać, dlatego dla najaktualniejszych informacji warto odwiedzić stronę microsoft.com/poland/ lub sprawdzić na stronie pomocy technicznej Microsoft.
Sprawy, które można załatwić przez infolinię
- Wsparcie techniczne dotyczące produktów Microsoft (Windows, Office, Microsoft 365, Xbox, Surface i in.).
- Kwestie rozliczeń, płatności, licencji i faktur.
- Problemy z kontem Microsoft lub bezpieczeństwem konta.
- Pomoc przy wdrożeniu, aktywacji lub aktualizacji programów i usług Microsoft.
Inne formy kontaktu
- Kontakt przez formularz na stronie www.microsoft.com/poland/ – możliwość zgłoszenia problemu przez internet;
- Aplikacja „Uzyskaj pomoc” (dla użytkowników Windows 10/11) – można tam zadać pytanie lub poprosić o kontakt telefoniczny od konsultanta;
- Microsoft Community – answers.microsoft.com/pl-pl;
- Fora pomocy technicznej Microsoft – support.microsoft.com/pl-pl/contactus;
- Adres pocztowy/siedziba Microsoft Polska – Microsoft Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 195A, 02-222 Warszawa.
Adres e-mail
Adres e-mail do bezpośredniego kontaktu nie jest oficjalnie udostępniany – preferowane są kanały opisane wyżej.
Strony www
- microsoft.com/poland/
- answers.microsoft.com/pl-pl
- support.microsoft.com/pl-pl
Opłaty za połączenia
Opłaty za połączenia są zgodne ze stawkami operatora.