Kontakt z MHC Mobility
Infolinia główna
Infolinia MHC Mobility działa pod numerem +48 22 223 60 50 i jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00. Część źródeł podaje godziny 8:00–17:00; najbardziej aktualne wydają się być godziny 8:00–18:00.
Na infolinii MHC Mobility można:
- Uzyskać obsługę klienta (np. sprawy flotowe, wynajem, dokumenty, doradztwo),
- Zgłaszać problemy techniczne lub awarie aplikacji,
- Kontaktować się w sprawach związanych z użytkowaniem pojazdów (np. obsługa kierowców, serwis, pytania dotyczące umowy),
- Otrzymać wsparcie w awaryjnych sytuacjach przez Assistance.
Całodobowa pomoc Assistance
Dla pilnych spraw technicznych dostępna jest całodobowa infolinia Assistance:
- +48 22 223 60 55 (czynna 24 h, 7 dni w tygodniu)
- TRUCK Assistance – +48 22 278 70 00 (24 h / 7 dni) – dla pojazdów ciężarowych;
- E-mail do TRUCK Assistance: [email protected]
Pozostałe formy kontaktu
- E-maile –
- [email protected] (sprawy ogólne)
- [email protected] (zapytania ofertowe)
- [email protected] (sprawy kierowców, obsługa pojazdów)
- [email protected] (problemy techniczne z aplikacją)
;
- Strona WWW – mhcmobility.pl (w Polsce);
- Aplikacja mobilna MHC GO – pozwala m.in. na umawianie wizyt serwisowych, dostęp do dokumentów pojazdu, szybki kontakt z infolinią, można w niej również szybko połączyć się z numerem alarmowym.
Adres siedziby
- MHC Mobility Sp. z o.o., ul. Franciszka Klimczaka 1, 02-797 Warszawa
Podsumowanie najważniejszych informacji
- Numer infolinii – +48 22 223 60 50;
- Godziny pracy – pn.-pt. 8:00–18:00 (dla Assistance: całodobowo);
- Co można załatwić – obsługa klienta, zgłoszenia techniczne, sprawy flotowe, Assistance, wynajem, serwis;
- Inne formy kontaktu – e-mail, aplikacja MHC GO, całodobowe numery Assistance, strona WWW.