Infolinia Massimo Dutti w Polsce jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–18:00.
Numer bezpłatnej infolinii dla klientów z Polski:
800 702 881
Dodatkowy numer (obsługa międzynarodowa):
00 800 34 11 203
Numer kontaktowy do centrali (Hiszpania):
+34 900 456 000
Co można załatwić przez infolinię
- Uzyskać informacje o produktach i dostępności
- Wyjaśnić sprawy dotyczące zamówień online i stanu realizacji
- Zgłaszać reklamacje i zwroty
- Sprawdzać zasady zakupów, płatności, zwrotów i reklamacji
- Otrzymać wsparcie dotyczące konta, newsletterów i promocji
Inne formy kontaktu
- WhatsApp – czat w języku polskim pod numerem +48 885 23 00 48 (pn.–pt. 10:00–18:00);
- E-mail – kontakt możliwy pod adresem [email protected] (zależnie od typu sprawy, należy krótko opisać problem lub zapytanie);
- Formularz kontaktowy oraz czat online – dostępne na stronie www.massimodutti.com/pl.
Dodatkowe przydatne informacje
- Dział pomocy oraz FAQ (najczęściej zadawane pytania) i śledzenie zamówienia są dostępne online na stronie www.massimodutti.com/pl
- Massimo Dutti jest obecny na platformach społecznościowych: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube
Niektóre źródła podają różne numery infolinii – oba wymienione powyżej są aktualne i obsługiwane w języku polskim.