Kontakt do lotniska Kraków-Balice
Infolinia Lotniska Kraków-Balice działa całodobowo (24 godziny na dobę) i jest dostępna pod numerami: +48 801 055 000 oraz +48 12 295 58 00.
Zakres informacji
- Szczegóły dotyczące przylotów i odlotów (bieżące loty, tablice przylotów/odlotów)
- Ogólne informacje o terminalu, parkingach, strefach lotniska
- Pomoc w sytuacjach dotyczących bagażu zagubionego (osobne numery podane poniżej)
- Informacje o usługach lotniskowych, np. rezerwacji parkingu, VIP & Business Services, punktach medycznych, procedurach bezpieczeństwa
- Istnieje także punkt informacji turystycznej dostępny na terminalu w godzinach 9:00–19:00
Inne numery i formy kontaktu
- Biuro zagubionego bagażu – +48 12 285 51 21 (8:00–20:00) / +48 12 639 32 48 (rejsy PLL LOT);
- Rezerwacja parkingu oraz informacja parkingowa – +48 12 639 34 56;
- Lekarz dyżurny – +48 12 639 30 15 lub +48 600 001 151;
- Straż Graniczna (informacja) – +48 12 258 33 00 / (numer interwencyjny): +48 800 422 322;
- Ochrona lotniska – +48 12 639 33 28;
- Public relations – +48 12 639 34 21.
E-mail i www (tekstowo)
- Oficjalna strona lotniska: krakowairport.pl
- Ogólne zapytania można kierować poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie lotniska (zakładka kontakt) lub bezpośrednio na adres: [email protected] oraz [email protected].
Podsumowanie kluczowych informacji
- Infolinia całodobowa – +48 801 055 000 / +48 12 295 58 00;
- E-mail – [email protected] (dodatkowo możliwe inne maile tematyczne na stronie portu);
- Strona www – krakowairport.pl.
Wszelkie sprawy pasażerskie (informacje o lotach, udogodnieniach, zagubionym bagażu, rezerwacji parkingu, bezpieczeństwie, interwencjach, usługach specjalnych) można załatwić telefonicznie, mailowo, na miejscu w punktach informacji lub przez stronę internetową lotniska.