Infolinia Logitech w Polsce nie posiada jednego, ogólnopolskiego numeru typowo „infoliniowego” obsługiwanego po polsku – wsparcie klienta realizowane jest głównie przez międzynarodowe numery telefonów oraz przez formularze kontaktowe i pomoc online.
Najważniejsze informacje:
Numery telefonów do firmy Logitech (międzynarodowe):
- Pomoc techniczna / gwarancje – +1 646-454-3200 (Stany Zjednoczone, obsługa w języku angielskim);
- Centrala europejska – +41 (0)21 863 55 11 (Szwajcaria);
- Centrala amerykańska – +1 510-795-8500 (Stany Zjednoczone);
- Inne numery (międzynarodowe) – (866) 632-5644 (USA, bezpłatny numer, obsługa w języku angielskim).
Logitech nie podaje polskiego numeru obsługi telefonicznej dla użytkowników indywidualnych.
Godziny pracy infolinii
- Centrala europejska – brak szczegółowej informacji o godzinach pracy infolinii dla klientów indywidualnych;
- Obsługa USA – typowo od poniedziałku do piątku, 8:00–17:00 czasu lokalnego (PT/PST lub CET, w zależności od regionu).
Co można załatwić dzwoniąc?
- Pomoc techniczna do produktów (wsparcie, instrukcje, rozwiązywanie problemów).
- Informacje o gwarancjach i zgłaszanie reklamacji.
- Pytania dotyczące zamówień (kupionych bezpośrednio na www.logitech.com).
- Inne sprawy firmowe: kontakt z biurami, zapytania inwestorskie itp.
Inne formy kontaktu z Logitech
-
Formularz online / wsparcie techniczne –
support.logi.com/hc/pl
(należy wybrać produkt i przejść przez formularz); -
Oficjalna strona działu kontaktowego –
logitech.com/pl-pl/about/contact; -
Społeczność Logitech / fora pomocy technicznej –
możliwość uzyskania pomocy od innych użytkowników i ekspertów firmy.
Adres e-mail i WWW (do skopiowania):
-
Formularz zgłoszeniowy (wsparcie techniczne):
support.logi.com/hc/pl -
Strona kontaktowa (adresy firmowe, formularze):
logitech.com/pl-pl/about/contact
Firma Logitech nie publikuje ogólnego adresu e-mail do bieżącej obsługi klientów końcowych. Wypełnienie formularza kontaktowego na oficjalnej stronie jest zalecaną formą kontaktu z obsługą klienta.
Podsumowanie
- Brak dedykowanej polskiej infolinii – kontakt telefoniczny po angielsku;
- Najlepsze efekty daje korzystanie z formularza kontaktowego i pomocy online.
- Można uzyskać wsparcie techniczne, serwisowe, uzgodnić reklamację czy zadać pytania dotyczące zamówień.
Jeśli zależy Ci na obsłudze w języku polskim, rekomendowane jest skorzystanie z oficjalnej pomocy online:
support.logi.com/hc/pl
lub strony kontaktowej:
logitech.com/pl-pl/about/contact