Infolinia Lilou

Infolinia Lilou dostępna jest pod numerem +48 22 460 47 77 i działa w dni robocze (poniedziałek–piątek) w godzinach 10:00–18:00.

Zakres spraw obsługiwanych przez infolinię

  • Wsparcie klienta przy zakupach online
  • Informacje o zamówieniach i produktach
  • Reklamacje i zgłoszenia gwarancyjne
  • Zwroty oraz wymiany produktów

Inne formy kontaktu z Lilou

  • E-mail ogólny (sklep internetowy, obsługa klienta) – [email protected];
  • E-mail do zgłaszania reklamacji – [email protected];
  • Adres korespondencyjny
    Lilou Online Shop Sp. z o.o. Sp.k.,
    ul. Józefa Lewartowskiego 6,
    00-190 Warszawa;
  • Strona internetowa – lilou.pl.

Wybrane butiki Lilou – numery i e-maile

W butikach stacjonarnych można również m.in. zamówić personalizację biżuterii na miejscu, zwracać produkty oraz wymieniać je, zgodnie z zasadami dotyczącymi paragonów i personalizacji.