Infolinia Librus
Numer infolinii to 32 350 85 85 (wew. 6). Infolinia techniczna dla uczniów i rodziców jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00. Biuro centrali pracuje w godzinach 7:30–16:00 lub 7:30–16:30 w zależności od źródła.
Sprawy, które można załatwić przez infolinię
- Uzyskanie pomocy technicznej dotyczącej e-dziennika Librus Synergia i aplikacji mobilnej.
- Rozwiązywanie problemów z kontem, logowaniem, planami lekcji, obsługą funkcji systemu.
- Informacje ogólne o oprogramowaniu, wsparcie w zakresie użytkowania dla uczniów, rodziców i nauczycieli.
Inne formy kontaktu
- Formularz kontaktowy – dostępny na stronie www.librus.pl/kontakt oraz www.librusgo.pl/home/kontakt;
- E-mail ogólny techniczny – [email protected];
- Aplikacja mobilna – pomoc – [email protected];
- Sprzedaż – [email protected];
- Sekretariat – [email protected];
- Pomoc LibrusGO – [email protected].
Adres pocztowy
Librus sp. z o.o.
al. Korfantego 193, 40-153 Katowice
Strony internetowe jako tekst
- www.librus.pl
- www.librusgo.pl
Możliwe jest również kontaktowanie się poprzez wbudowaną w system Librus wiadomość do superadministratora w swojej szkole.
Podsumowanie najważniejszych godzin i numerów
- Telefon techniczny – 32 350 85 85 wew. 6, czynny: poniedziałek–piątek 8:00–16:00;
- Formularz kontaktowy – www.librus.pl/kontakt;
- E-mail pomocowy – [email protected];
- Pomoc do aplikacji mobilnej – [email protected];
- Biuro czynne – 7:30–16:00 (pon.–pt.).