Kontakt z infolinią FreeStyle Libre
Infolinia FreeStyle Libre dostępna jest pod numerem 800 500 800, czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00 oraz w soboty od 9:00 do 17:00 (z wyłączeniem dni świątecznych). W niektórych informacjach pojawia się krótszy czas pracy w dni powszednie – od 8:00 do 17:00 – jednak dane ze strony producenta wskazują na godziny do 18:00.
Zakres pomocy na infolinii
Na infolinii można m.in.:
- zgłosić reklamację lub problem z sensorem (wymagany numer seryjny sensora, który znajduje się na opakowaniu, sensorze lub w aplikacji w zakładce „Na temat”);
- uzyskać wsparcie techniczne i informacje o produktach FreeStyle Libre;
- zapytać o zamówienia, wymiany i użytkowanie systemu.
Inne formy kontaktu
- E-mail – [email protected];
- Formularz kontaktowy i czat – dostępne na stronie producenta (pro.freestyle.abbott/pl-pl/home/pomoc-i-kontakt/skontaktuj-sie-z-nami.html);
- Materiały i instrukcje – odpowiedzi na najczęstsze pytania, filmy i instrukcje obsługi są dostępne całą dobę na stronie FreeStyle Libre producenta (www.freestyle.abbott/pl-pl/pomoc/kontakt).
Podsumowanie
- Telefon – 800 500 800;
- Godziny pracy infolinii – poniedziałek–piątek 8:00–18:00, sobota 9:00–17:00 (bez dni świątecznych);
- E-mail – [email protected];
- Strona WWW – pro.freestyle.abbott/pl-pl/home/pomoc-i-kontakt/skontaktuj-sie-z-nami.html.
Załatwisz m.in. reklamacje sensorów, uzyskasz wsparcie techniczne i informacje o produktach.