Kontakt z Levi’s – infolinia w Polsce
Infolinia Levi’s w Polsce jest dostępna pod numerem 00800 53847 501 i czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00. W tych godzinach konsultanci Biura Obsługi Klienta pomagają w sprawach związanych z zakupami online i stacjonarnymi, reklamacjami, stanem zamówień czy zgłaszaniem problemów z produktami.
Zakres pomocy na infolinii
Na infolinii można:
- Ustalić status zamówienia oraz reklamacji.
- Uzyskać pomoc przy zakupach online i stacjonarnych.
- Wyjaśnić kwestie dotyczące płatności, zwrotów, dostępności produktów.
- Zgłosić nieprawidłowości i inne problemy z obsługą klienta.
Inne formy kontaktu Levi’s w Polsce
- Formularz kontaktowy – dostępny na stronie Levi’s (levihelp.levi.com/hc/pl-pl/articles/12238237695505-KONTAKT-Z-NAMI), gdzie można złożyć zapytanie, wybierając rodzaj zgłoszenia (dotyczy zakupów online lub sklepu stacjonarnego);
- Czat na stronie – automatyczna sekretarka i asystent podpowiadają odpowiedzi po wpisaniu zapytania;
- E-mail kontaktowy – kontakt przez e-mail inicjowany jest za pomocą formularza na stronie Levi’s – należy wybrać odpowiednią kategorię i opisać sprawę, po czym konsultanci kontaktują się mailowo;
- Adres strony www Levi’s Polska – www: levi.com.
Podsumowanie kontaktów
- Telefon – 00800 53847 501 (pon.–pt. 8:00–18:00);
- Formularz kontaktowy / zapytania e-mail – levihelp.levi.com/hc/pl-pl/articles/12238237695505-KONTAKT-Z-NAMI;
- Czat online na stronie – dostępny na powyższym adresie.
Nie ma ogólnodostępnego adresu e-mail – kontakt przez maila realizuje się poprzez formularz zgłoszeniowy na stronie Levi’s.