Infolinia Lenovo Polska – numery i godziny
Numer głównej infolinii Lenovo w Polsce to +48 22 703 41 00 (w szczególności dla problemów z tabletami), natomiast dla laptopów, komputerów i innych urządzeń obowiązują również numery: +48 22 295 4950 oraz +48 22 263 9893. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00 (pomoc ogólna, laptopy, komputery), choć niektóre źródła podają start obsługi już od 8:00. Warto upewnić się w zależności od produktu, ponieważ dla różnych kategorii sprzętu mogą obowiązywać różne zakresy godzin.
Zakres spraw załatwianych przez infolinię Lenovo
- Zgłaszanie awarii i problemów technicznych ze sprzętem (laptopy, tablety, desktopy, monitory, itd.).
- Informacje o gwarancji i naprawach oraz status zamówień naprawczych.
- Pomoc związana z oprogramowaniem i sterownikami oraz rozwiązywanie podstawowych problemów.
- Udzielanie informacji o procedurach serwisowych oraz o najbliższych autoryzowanych punktach serwisowych.
- Porady dotyczące użytkowania sprzętu i wsparcie przy konfiguracji.
Inne formy kontaktu z Lenovo Polska
- E-mail – [email protected];
- Adres korespondencyjny –
Lenovo Technology B.V. Sp. z o.o.,
ul. Gottlieba Daimlera 1,
02-460 Warszawa; - Faks – +48 22 395 64 64;
- Oficjalna strona kontaktowa – wyszukiwarka i formularze kontaktowe dostępne na stronie: www.lenovo.com/pl/pl/contact/
dodatkowo wsparcie techniczne i porady online na www.support.lenovo.com.
Dodatkowe opcje
- W przypadku klientów biznesowych lub zaawansowanego wsparcia działa Premier Support, które oferuje wsparcie techników 24/7 oraz dedykowaną infolinię (szczegóły na: www.lenovo.com/pl/pl/premier-support/).
- Możliwy kontakt poprzez fora społeczności wsparcia czy czat na stronie Lenovo.
Podsumowanie najważniejszych danych kontaktowych
- Infolinia podstawowa (laptopy, komputery) – +48 22 295 4950, +48 22 263 9893 (pon.–pt. 9:00–18:00);
- Infolinia – tablety – +48 22 703 41 00;
- E-mail – [email protected];
- Strony internetowe –
www.lenovo.com/pl/pl/contact/
support.lenovo.com.
Wszystkie powyższe numery i adresy pochodzą z oficjalnych źródeł Lenovo na rynku polskim.