Infolinia KZK GOP – numer i dostępność
Infolinia KZK GOP (obecnie Zarząd Transportu Metropolitalnego – ZTM) dostępna jest pod bezpłatnym numerem 800 16 30 30, czynnym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Zakres spraw, które można załatwić
- Informacje o rozkładach jazdy, połączeniach, biletach i taryfach
- Pomoc w planowaniu podróży komunikacją miejską w Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii
- Informacje o zmianach, utrudnieniach i promocjach w komunikacji miejskiej
- Pomoc w sprawach reklamacji i zgłaszaniu uwag dotyczących funkcjonowania komunikacji miejskiej
Inne formy kontaktu
- Numery płatne – (32) 74 38 446, (32) 291 04 05 (opłaty według taryfy operatora);
- Adres e-mail do zgłaszania skarg, uwag, wniosków – [email protected];
- Adres ogólny e-mail do urzędu – [email protected];
- Formularz skarg i wniosków (do wypełnienia online) – wpisz w przeglądarce: bip.metropoliaztm.pl/artykul/399/65/formularz-skarg-i-wnioskow;
- Adres korespondencyjny – Górnośląsko-Zagłębiowska Metropolia
ul. Barbary 21A
40-053 Katowice; - Strona WWW Zarządu Transportu Metropolitalnego – metropoliagzm.pl oraz transportgzm.pl.
Godziny pracy punktów obsługi pasażera
Godziny pracy Punktów Obsługi Pasażera są inne niż infolinii – zwykle w dni robocze w godz. 7:00–19:00; szczegółowe godziny dla poszczególnych punktów znajdziesz na stronach metropoliagzm.pl lub bezpośrednio w infolinii.
Podsumowanie
- Numer infolinii: 800 16 30 30
- Czynna: całodobowo, 7 dni w tygodniu
- Pomoc merytoryczna dotycząca komunikacji miejskiej, zgłoszenia i skargi
- Inne formy kontaktu: e-mail, formularz online, adres pocztowy, punkty obsługi pasażera