Kontakt z Krups – infolinia i inne kanały
Infolinia – numery i godziny
Numer infolinii Krups dla Polski to +48 22 307 87 27, 801 300 420, 22 116 86 54 lub +48 539 670 220. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00.
W czym pomaga infolinia
- Uzyskać pomoc techniczną dotyczącą działania produktów Krups.
- Zgłosić reklamację, zarejestrować produkt lub sprawdzić status naprawy.
- Skonsultować sprawy związane z gwarancją i serwisem.
- Otrzymać informacje o kosztach urządzeń, napraw i cenach części zamiennych.
Inne formy kontaktu
- Formularz kontaktowy – dostępny na stronie www.krups.com.pl/consumer-services/Contact-us (należy wybrać temat, wypełnić formularz i wysłać zapytanie, odpowiedź przyjdzie mailowo);
- Czat na żywo – z konsultantem przez cały tydzień w godzinach 9:00–21:00 (możliwość szybkiego uzyskania informacji);
- E-mail – [email protected] (preferowany w kontaktach międzynarodowych, zwłaszcza z centralą, ale warto korzystać głównie z polskich kanałów – oficjalna polska obsługa przez formularz na stronie);
- Adres korespondencyjny –
Groupe SEB Polska Sp. z o.o.
Gdański Business Center, Budynek D
ul. Inflancka 4C
00-189 Warszawa.
Strony www – podaję jako tekst
- www.krups.com.pl
- www.serwiskrups.pl (serwis pogwarancyjny)
Dzięki tym kanałom można załatwić większość spraw związanych z produktami, naprawami, gwarancją, częściami i akcesoriami. Dodam, że autoryzowany serwis Krups można znaleźć również przez wyszukiwarkę na ich oficjalnej stronie.