Kontakt z KOLEO
Infolinia KOLEO
Numer główny infolinii KOLEO to 703 403 043. Infolinia czynna jest od 8:00 do 21:00 od poniedziałku do piątku, a w soboty i niedziele od 8:00 do 20:00 (z wyjątkiem świąt).
Zakres pomocy na infolinii
Na infolinii KOLEO można:
- Uzyskać informacje o rozkładach jazdy pociągów.
- Sprawdzić aktualne ceny biletów.
- Dowiedzieć się, jak kupić bilety i uzyskać wsparcie w procesie zakupu.
Dodatkowe formy kontaktu
- Telefonicznie – 41 389 58 81 lub 767 453 420 (czynne od poniedziałku do piątku w godz. 12:00–15:00, koszt zgodny z taryfą operatora);
- E-mail – [email protected] lub [email protected] (adres [email protected] uznawany za najszybszy i najsprawniejszy);
- Strona WWW – koleo.pl (można korzystać z formularzy kontaktowych i działu pomocy).
Adres
Adres KOLEO: Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa.
Inne uwagi
- Opłata za połączenie na numer 703 403 043 wynosi 2,58 zł za minutę.
- Sprawy, które możesz załatwić przez infolinię dotyczą przede wszystkim informacji i wsparcia, natomiast reklamacje, sugestie i uwagi najlepiej zgłaszać mailowo.