Infolinia KOBiZE – godziny pracy
Infolinia KOBiZE jest czynna w dni robocze, najczęściej w godzinach 9:00–15:00, a wybrane numery techniczne także od 8:00 do 16:00.
Najważniejsze informacje
- Numer infolinii (merytoryczne i ogólne pytania) –
+48 22 56 96 597 – czynna w dni robocze 9:00–15:00; - Wsparcie techniczne / logowanie do PUESC –
+48 22 330 03 30 (dla komórkowych) lub 801 055 055 (dla stacjonarnych) – czynne w dni robocze 8:00–16:00.
Inne numery dotyczące KOBiZE
- 22 569 6511, 22 569 6507 – sekretariat,
- 22 569 6596 – sporządzanie raportu,
- 22 462 81 88 – rejestracja i status formularzy,
- 22 569 6517, 6518, 6519 – Zespół Inwentaryzacji i Raportowania Emisji,
- 22 569 6554 – Programy Redukcji Emisji.
Co można załatwić przez infolinię?
- Uzyskać pomoc w zakresie rejestracji i raportowania emisji, zgłaszania problemów technicznych, wyjaśnienia procedur oraz uzyskania informacji o Krajowej Bazie, CBAM i innych wymogach związanych z ochroną środowiska.
- Pomoc dla podmiotów raportujących (np. wyjaśnienia, status rejestracji, wsparcie techniczne, interpretacja wytycznych, zgłoszenia błędów i problemów).
Inne formy kontaktu
- [email protected] (infolinia dla raportujących do Krajowej Bazy)
- [email protected] (mechanizm CBAM)
- [email protected] (ogólne sprawy)
- [email protected] (Zespół Inwentaryzacji i Raportowania Emisji)
Adres pocztowy
Krajowy Ośrodek Bilansowania i Zarządzania Emisjami (KOBiZE), ul. Słowicza 32, 02-170 Warszawa
Skrzynki elektroniczne
- ePUAP: /ios-pib/SkrytkaESP
- eDoręczeń: AE:PL-59757-95558-RADVR-24
Formularz kontaktowy
Dostępny na stronie www.kobize.pl.
Strona www
www.kobize.pl
Wybór kontaktu jest uzależniony od sprawy – techniczne kwestie logowania wymagają kontaktu z Help Desk SISC, a kwestie merytoryczne oraz rejestracyjne można skierować na właściwe adresy e-mail lub numery telefonów KOBiZE.