Infolinia Klarna – numer i godziny
Numer infolinii Klarna dla klientów w Polsce to 22 104 87 00, czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00. W tym czasie można uzyskać wsparcie telefoniczne w sprawach dotyczących konta, płatności, reklamacji czy problemów z zakupami.
Zakres wsparcia na infolinii
Na infolinii załatwisz:
- Informacje o produktach i usługach Klarna
- Pomoc techniczną
- Reklamacje i zgłoszenia problemów z płatnościami lub zamówieniami
- Wsparcie przy formalnościach związanych z kontem
Inne formy kontaktu z Klarna
- Czat online – dostępny całodobowo tylko dla użytkowników aplikacji mobilnej Klarna po zalogowaniu do swojego konta;
- Czat na stronie www – na stronie www.klarna.com/pl można skorzystać z czatu z konsultantem w godzinach pracy obsługi klienta;
- Reklamacje elektronicznie – za pomocą czatu w aplikacji lub na stronie Klarna;
- Adres korespondencyjny – Prosta 20, 00-850 Warszawa (nie jest to punkt obsługi, tylko biuro firmy);
- Strona internetowa – www.klarna.com/pl;
- Adres e-mail – brak oficjalnie podanego adresu do obsługi klienta w publicznie dostępnych źródłach.
Wsparcie poza godzinami infolinii
W przypadku spraw pilnych i poza godzinami pracy infolinii rekomendowane jest korzystanie z czatu online w aplikacji, który działa całodobowo.