Kontakt z Kiwi.com – infolinia i inne kanały
Infolinia Kiwi dla podróżnych (firma Kiwi.com) działa po angielsku od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00 czasu UTC. Aby zadzwonić, należy wybrać numer podany na stronie z danymi kontaktowymi Kiwi.com – numer ten jest uzależniony od statusu rezerwacji i regionu, dlatego trzeba wejść na stronę kontaktową, by uzyskać właściwy numer.
Zakres pomocy na infolinii
- Uzyskać pomoc przy rezerwacjach lotów, zmianach, anulacjach.
- Zgłaszać reklamacje, problemy z odprawą, płatnościami i pytania o zwroty.
- Otrzymać informacje o statusie rezerwacji i wsparciu podczas podróży.
Inne formy kontaktu
- E-mail: [email protected] (obsługa po angielsku; czas odpowiedzi jest zazwyczaj dłuższy niż przez infolinię).
- Formularz kontaktowy dostępny na stronie www.kiwi.com/pl/help/customer-support-262/article/how-to-contact-us-73/.
- Pomocowy czat i centrum pomocy na stronie www.kiwi.com (sekcja „Pomoc”).
- Strona www: www.kiwi.com.
Uwaga: inne firmy o nazwie „Kiwi”
Jeśli chodzi o inne firmy o nazwie „Kiwi”, np. agencję SEO KiwiKick, ich infolinia jest czynna w dni robocze 8:00–17:00, numer telefonu: +48 508 687 849, e-mail: [email protected], strona: www.kiwikick.pl.
Doprecyzowanie zapytania
W razie nieprecyzyjnego zapytania warto doprecyzować, o którą firmę Kiwi chodzi – jeśli inna, proszę sprecyzować.